MusicFre 개인정보처리방침

1. 소개

MusicFre는 Kingshiper Technology 및 그 계열사(이하 “MusicFre”, “당사”, “우리”)가 운영하는 서비스입니다. 당사는 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 이를 존중하고 안전하게 보호하기 위해 노력하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 당사가 웹사이트, 제품 및 서비스를 제공하는 과정에서 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관 및 보호하는지를 설명합니다.

본 정책은 MusicFre의 모든 웹사이트, 애플리케이션 및 관련 서비스에 적용되며, 해당 국가의 개인정보 보호 법령 및 적용 가능한 경우 GDPR(유럽 일반개인정보보호법)을 포함한 관련 법률을 준수하여 개인정보를 처리합니다.

2. 수집하는 개인정보

2.1 웹사이트 및 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보

(1) 웹사이트 이용 정보

이용자가 당사 웹사이트를 방문할 경우, 다음과 같은 기술 및 이용 정보가 수집될 수 있습니다.

방문한 페이지 및 이용 행동
접속 일시
유입 경로(참조 웹사이트)
사용 기기, 브라우저 유형 및 운영체제
IP 주소 및 일반적인 위치 정보

대부분의 경우 해당 정보는 개인을 직접 식별할 수 없는 형태(집계 또는 익명 처리)로 수집됩니다.

(2) 이용자가 직접 제공하는 정보

서비스 이용 또는 회원가입, 구매 과정에서 이용자가 직접 제공하는 개인정보는 다음과 같습니다.

이름
이메일 주소
전화번호
국가
결제 및 청구 정보
회사명(해당되는 경우)
고객지원 문의 내용
계정 관련 정보

당사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.

(3) 제품 사용 시 수집되는 정보

이용하는 제품에 따라 다음과 같은 정보가 수집될 수 있습니다.

제품 라이선스 또는 시리얼 번호
기능 사용 및 상호작용 데이터
애플리케이션 로그 및 오류(크래시) 리포트
기기 정보(모델, OS 버전, 소프트웨어 버전 등)
IP 주소 및 네트워크 정보
파일 관련 메타데이터(형식, 크기 등, 기능 수행에 필요한 경우)

앱 또는 프로그램 사용 중 오류가 발생하는 경우, 기술 문제 해결을 위해 이용자의 동의 하에 진단 정보 또는 관련 파일을 요청할 수 있습니다.

2.2 쿠키 및 추적 기술

당사는 다음과 같은 목적으로 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.

웹사이트 정상 기능 제공
사용자 경험 개선
방문 및 이용 패턴 분석
마케팅 및 광고 성과 측정

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 비활성화할 경우 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

3. 개인정보 이용 목적

당사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

서비스 제공 및 운영
결제 처리 및 주문 이행
회원 인증 및 계정 관리
고객 지원 제공
서비스 개선 및 품질 향상
중요 공지사항 전달
마케팅 및 프로모션 정보 제공 (언제든지 수신 거부 가능)
내부 통계 및 분석
법적 의무 준수

4. 개인정보 공유 및 제공

당사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.

개인정보는 다음의 경우에만 제한적으로 공유될 수 있습니다.

(1) 이용자의 동의가 있는 경우

이용자가 명시적으로 동의한 경우에만 공유됩니다.

(2) 계열사 및 그룹 내 공유

서비스 운영 및 관리 목적을 위해 계열사 간에 정보가 공유될 수 있습니다.

(3) 서비스 제공업체와의 공유

당사는 서비스 운영을 위해 신뢰할 수 있는 외부 협력업체와 협력할 수 있습니다. 예:

결제 처리 업체
클라우드 서버 제공업체
고객지원 시스템
분석 및 마케팅 도구 제공업체

이들 업체는 당사의 지시에 따라 개인정보를 처리하며, 자체 목적을 위해 사용할 수 없습니다.

(4) 법적 요구

다음과 같은 경우 개인정보가 공개될 수 있습니다.

법적 의무 준수
정부 기관의 정당한 요청 대응
당사, 이용자 또는 공공의 권리 보호

5. 개인정보 보호

당사는 업계 표준에 부합하는 기술적·관리적 보안 조치를 통해 개인정보를 보호하고 있습니다.

개인정보는 본 정책에서 명시한 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 또는 법률이 요구하는 기간 동안만 보관됩니다.

보안 사고 발생 시, 관련 법령에 따라 이용자 및 관계 기관에 신속히 통지합니다.

6. 국외 이전

이용자의 개인정보는 이용자의 거주 국가 외 지역(다른 국가)에 저장 및 처리될 수 있으며, 해당 국가의 개인정보 보호 수준이 이용자의 국가와 다를 수 있습니다.

이 경우에도 당사는 본 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 적절한 보호 조치를 적용합니다.

7. 제3자 서비스

당사는 결제 처리 및 서비스 제공을 위해 제3자 서비스(결제 시스템, 전자상거래 플랫폼 등)를 이용할 수 있습니다.

해당 서비스 제공자는 자체 개인정보처리방침에 따라 독립적으로 데이터를 처리할 수 있습니다.

8. 아동의 개인정보 보호

당사의 서비스는 만 13세 미만 아동(또는 해당 국가 법령에서 정한 최소 연령 미만)을 대상으로 하지 않습니다.

당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만약 동의 없이 수집된 사실을 확인할 경우 즉시 삭제합니다.

9. 이용자의 권리

이용자의 거주 지역에 따라 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

개인정보 열람 권리
개인정보 수정 권리
개인정보 삭제 권리
처리 제한 요청 권리
데이터 이동 권리
처리 거부 권리
동의 철회 권리
감독 기관에 민원 제기 권리

권리 행사는 아래 연락처를 통해 요청할 수 있습니다.

10. 개인정보 보관 기간

당사는 본 정책에서 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다. 법적 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 추가 보관될 수 있습니다.

계정을 삭제하는 경우, 관련 법적 요구사항이 없는 한 합리적인 기간 내에 개인정보를 삭제 또는 익명 처리합니다.

11. 정책 변경

당사는 필요에 따라 본 개인정보처리방침을 수정할 수 있으며, 변경 사항은 본 페이지에 게시됩니다. 중요한 변경의 경우 이메일 또는 서비스 내 공지를 통해 안내할 수 있습니다.

12. 문의하기

본 개인정보처리방침 또는 개인정보 관련 문의 사항이 있으시면 아래로 연락해 주세요:

이메일: [email protected]