Centro de suporte MusicFre

Sim. A MusicFre disponibiliza uma versão gratuita com funcionalidades limitadas. Para usar todas as funcionalidades, actualize o seu plano.

Atualmente, a MusicFre não oferece serviço de assinatura: seu plano expira automaticamente ao final do período de validade, sem cobranças adicionais. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Primeiro, recomendamos tentar todo o processo novamente e confirmar que cada etapa foi seguida corretamente. (Verifique se você baixou a versão mais recente do programa e se há espaço suficiente em disco.) Se necessário, reinicie ou reinstale o programa.
Se o problema persistir, fale conosco pelo e-mail [email protected] com o arquivo de log, capturas de tela e informações detalhadas.

A equipe de suporte da MusicFre está disponível em dias úteis (segunda a sexta, das 9h30 às 20h30, GMT+8). Normalmente respondemos em até dois dias úteis. Para nos ajudar a resolver seu problema mais rápido, informe os seguintes detalhes ao entrar em contato:
Produto:
Conta MusicFre:
Problema com captura de tela:

A MusicFre oferece garantia de reembolso durante 30 dias. Se, após utilizar o programa e contactar o suporte técnico, o problema persistir, pode solicitar reembolso através de [email protected]. Condições detalhadas: https://www.musicfre.com/refund-policy/.

Para activar o software MusicFre não é necessário código de licença. Após a compra recebe dois e-mails: um do PayPal a confirmar o pagamento e outro da MusicFre a confirmar a encomenda. Pode também consultar a encomenda em https://www.musicfre.com/user-center/#order
Passos para activar:
1. Abra o software que comprou. 2. Clique em «Entrar» no canto superior direito. 3. Inicie sessão com a conta MusicFre — a activação é automática.